BMW:n huoltokutsu (SI 3100117?) / R 1200 GS LC:n etuhaarukka

[Q-Treiber]

Miten kukaan ei keskustele tästä asiasta Suomessa?
Saksassa asiasta tiedetään jo kesäkuun alusta, tässä "Technical Campaign" kuvaus jenkeistä:

"As a result of ongoing field observations, BMW Motorrad has determined that the fixed fork tube (stanchion) of the R 1200
GS (K50, K50/11) and R 1200 GS Adventure (K51) can be damaged due to unusual incidents. Such high stress can be
caused for example, when riding over an obstacle, during a fall or when driving through deep potholes. Resulting damage to
the fixed fork tubes manifests itself through a gap between the stanchion and the press fitted, top seal plug.
An inspection process along with a repair procedure has been developed. All affected motorcycles must receive one of the
two repairs outlined in this bulletin. Customers will be notified by mail by BMW Motorrad USA."

Jos joku ymmärtää saksaa, niin esim tässä foorumissa http://www.gs-forum.eu/r-1200-gs-lc-und ... el-137015/ lisää
.
Toissapäivänä soitettu RM Heinoon, asia sellaisenaan tiedossa, mutta aikataulu auki eikä infoa koska "kirje omistajille lähtee".
Eilen lähetetty s-posti maahantuojalle - ei vielä vastausta.

Tämän tyyppisissä ongelmassa luulisi huoltokutsun tapahtuvan ripeästi...

[Q-Treiber]

Päivitys 20.7.2017:
soitettu eilen BWM Finlandin vaihteeseen. Siellä kerrottiin, että bmw-motorrad@bmw.fi -osoitteeseen lähtenyt s-posti (18.7.) hoidetaan Ruotsissa (?). Siellä "mahdollisesti monet lomalla". Vaihteen hoitaja otti yhteystietoni ja rek.nro ylös ja lupasi välittää asian eteenpäin.
Saa nähdä…

[Q-Treiber]

2. päivitys 20.7.2017
sain vastauksen (lisäsin lihavointia)

Lähettäjä: BMW Group Customer Relations [mailto:asiakaspalvelu@bmw.fi]
Lähetetty: torstai 20. heinäkuuta 2017 12:12
Vastaanottaja:
Aihe: BMW Group Customer Relations CRM:0208117

Hei,Yritin soitella teille, mutta ette vastanneet. Valitettavasti Motorrad-puolelta ei ole tällä hetkellä ketään suomenkielistä paikalla tällä hetkellä joten vastaan teille autopuolelta käytyäni läpi kysymyksenne Motorradin kanssa.

Etujousituksen takaisinkutsukampanja koskee 11/2013-06/2017 valmistettuja moottoripyöriä. Ajoneuvonne on valmistettu 08/2013 joten se ei ole takaisinkutsun piirissä.
Ottakaa mielellään yhteyttä jos teillä on vielä kysymyksiä.
Hyvää kesän jatkoa ja ajamisen iloa,

Best regards / Ystävällisin terveisin
Alexander 

[Leppis]

Viime viikolla tuli takaisinkutsu.

[Leppis]

...ja tänään käyty Heinolla holkittamassa etuhaarukan yläpäät.